อัปเดต 3 ความสามารถใหม่ของ
HubSpot
ที่ธุรกิจควรจับตาในยุค AI
เมื่อพฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนไปสู่การถาม AI ธุรกิจจำเป็นต้องมีข้อมูล ระบบ และเครื่องมือที่พร้อมใช้งานจริง เจาะลึกความสามารถใหม่ AEO, Call และ Customer Agent พร้อมวิธีเชื่อมโยงสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ
สำรองที่นั่งของคุณ
ทีมงานจะส่งอีเมลยืนยันและรายละเอียดการเข้าร่วม (Zoom Link) ให้หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว
24 มิถุนายน 2026
14:00–15:30 น.
Online Webinar
ผ่านระบบ Zoom
* ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมงาน เหมาะสำหรับธุรกิจที่ใช้งานหรือสนใจนำ HubSpot มาเพิ่มประสิทธิภาพ
เมื่อ AI เริ่มมีบทบาทต่อการค้นหา การตอบคำถาม และประสบการณ์ลูกค้า ธุรกิจต้องปรับตัวอย่างไร
หลายธุรกิจเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงชัดเจนขึ้นใน 3 ด้าน:
ลูกค้าเริ่มค้นหาคำตอบผ่าน AI มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ChatGPT, Gemini หรือเครื่องมือค้นหาแบบใหม่ที่ไม่ได้แสดงผลแบบเดิมอีกต่อไป
ความคาดหวังต่อความเร็วในการตอบกลับเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในงานขายและงาน support ที่ทุกนาทีมีผลต่อประสบการณ์
ทีมงานไม่สามารถรับทุกคำถามด้วยวิธี Manual ได้ตลอดเวลา หากไม่มีระบบที่ช่วยตอบ คัดกรอง และส่งต่ออย่างมีบริบท ภาระงานจะยิ่งเพิ่มขึ้น
HubSpot ได้พัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยธุรกิจรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้ และใน Webinar นี้ เราจะชวนมาดูว่าความสามารถใหม่ทั้ง 3 ส่วนมีความหมายอย่างไรต่อการทำงานจริง
3 ความสามารถใหม่ของ HubSpot
ที่จะพูดถึงในงานนี้
HubSpot AEO
AEO ช่วยให้ธุรกิจเริ่มมองการค้นหาในมุมใหม่ จากเดิมที่เน้นเรื่องอันดับบน Search Engine ไปสู่คำถามสำคัญว่า “แบรนด์ของเราถูก AI มองเห็นและเลือกไปตอบหรือไม่” เหมาะกับทีมที่ต้องการสร้างเนื้อหาที่ชัดเจนและพร้อมสำหรับ AI Search
HubSpot Call
เมื่อการโทรเป็นมากกว่าการสนทนาในการติดตามการขาย และ ความสามารถด้าน Call ในระบบ Help Desk ช่วยให้ทีมบริการทำงานได้มีข้อมูลมากขึ้น ลดภาระ Manual และต่อยอดบทสนทนาไปสู่การดูแลลูกค้าที่มีคุณภาพกว่าเดิม
Customer Agent
ช่วยให้ธุรกิจตอบคำถามลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24/7 พร้อมใช้ความรู้จากข้อมูลมาสนับสนุน และเมื่อถึงจุดที่ต้องอาศัยทีมจริง ก็สามารถส่งต่อ Human Agent ได้อย่างเหมาะสม Balance ระหว่าง Automation และ UX
ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้อะไรจาก Webinar นี้
เนื้อหาถูกออกแบบมาให้เข้าใจง่าย ทั้งในมุมมองเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหาร และมุมมองเชิงปฏิบัติสำหรับทีมงานที่ต้องใช้งานเครื่องมือจริง
ลงทะเบียนฟรี ตอนนี้-
เข้าใจว่าทำไม AEO จึงเริ่มมีความสำคัญในยุคที่ลูกค้าถาม AI มากขึ้น
-
เห็นภาพว่า HubSpot Call ช่วยให้การทำงานด้าน Sales และ Service การจัดการบทสนทนาดีขึ้นอย่างไร
-
เข้าใจบทบาทของ Customer Agent ในการตอบอัตโนมัติ 24/7 และการส่งต่อ Human Agent
-
เห็นตัวอย่างมุมมองธุรกิจว่าแต่ละ Capability ส่งผลต่อ Visibility, Speed, UX และ Workflow อย่างไร
Webinar นี้เหมาะกับใคร
งานนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ใช้งาน HubSpot อยู่แล้ว หรือกำลังมองว่าความสามารถด้าน AI ของ HubSpot จะช่วยทีมได้อย่างไรในทางปฏิบัติ
ทำไมจึงควรติดตาม Webinar นี้จาก Ourgreenfish
HubSpot Partner Experience
Working closely with HubSpot
For almost 10 years, Ourgreenfish has worked closely with HubSpot และมีประสบการณ์ทำงานกับธุรกิจจริงในหลายอุตสาหกรรม ทั้งด้าน CRM, MarTech, Automation และการเชื่อมข้อมูลเพื่อให้ทีมทำงานได้ดีขึ้น
"สิ่งที่คุณจะได้รับไม่ใช่เพียงการรู้ว่ามีฟีเจอร์อะไรใหม่ แต่คือการได้เห็นมุมมองเชิงปฏิบัติว่าแต่ละความสามารถมีผลต่อธุรกิจอย่างไร และควรเริ่มใช้งานอย่างไรให้เกิดผลลัพธ์จริง"
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: งานนี้เหมาะกับคนที่ใช้ HubSpot อยู่แล้วเท่านั้นหรือไม่?
งานนี้เหมาะทั้งกับผู้ที่ใช้ HubSpot อยู่แล้ว และผู้ที่กำลังติดตามทิศทางของ HubSpot ในยุค AI โดยเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับ Marketing, Sales, CRM และ Customer Service
Q: หากลงทะเบียนแล้ว จะได้รับลิงก์เข้าร่วมเมื่อไร?
หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อย ทีมงานจะส่งอีเมลยืนยันและรายละเอียดการเข้าร่วม Webinar (รวมถึงลิงก์ Zoom) ไปยังอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
Q: หากไม่สามารถเข้าร่วมได้ครบเวลา ควรลงทะเบียนหรือไม่?
ควรลงทะเบียนไว้ก่อน หากหัวข้อมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจและทีม งานนี้ยังคงมีประโยชน์ต่อการติดตามทิศทางของ HubSpot และการประเมินว่า Use Case ใดเหมาะกับธุรกิจในระยะต่อไป (อาจมีการส่งบันทึกย้อนหลังให้ผู้ลงทะเบียน)
พร้อมอัปเดต HubSpot สำหรับยุค AI แล้วหรือยัง
เมื่อพฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยน เครื่องมือที่ใช้ก็ต้องเปลี่ยนตาม Webinar นี้จะช่วยให้เห็นภาพชัดขึ้นว่า HubSpot กำลังพาองค์กรไปในทิศทางใด และควรเริ่มจากจุดไหน
ลงทะเบียนเข้าร่วม Webinarขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน
ระบบได้รับข้อมูลของคุณเรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะส่งอีเมลยืนยันและรายละเอียดการเข้าร่วม Webinar ไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ (กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam/Promotions)
