ยกระดับประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้าด้วย HubSpot และระบบ Call Center

เข้าร่วมกับเราใน Webinar ที่จะเปิดเผยความลับในการยกระดับประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้าด้วยโซลูชันที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูง ด้วยการรวมพลังของ HubSpot และระบบ Call Center ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจ หรือผู้บริหารในฝ่ายการขายและบริการลูกค้า คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไร้ขีดจำกัด

สิ่งที่จะได้รับจาก Webinar นี้ :

• ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ HubSpot กับระบบ Call Center: เรียนรู้วิธีการรวมข้อมูลจากระบบต่างๆ เช่น Cans Cloud Call Center และอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว

• เคล็ดลับการใช้ HubSpot ในการจัดการคำถามและการปิดการขาย: รับข้อมูลการจัดการคำถามและข้อมูลที่จำเป็นในการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• การเพิ่มประสิทธิภาพ Telesales ด้วย HubSpot: แบ่งกลุ่มลูกค้า ติดตามและวัดผลการทำงานของ Telesales เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย

• กลยุทธ์การขาย Up-Sell และ Cross-Sell: ใช้ข้อมูลจาก HubSpot เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มเติมตามโปรไฟล์และประวัติการซื้อของลูกค้า

• การให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์: เรียนรู้วิธีการใช้ข้อมูลลูกค้าและประวัติการซื้อสินค้าผ่าน HubSpot เพื่อปิดการขายได้ระหว่างการพูดคุย

Webinar นี้เหมาะสมกับใคร?

• ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย
  และบริการลูกค้า
• ผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายการขายและบริการลูกค้าที่ต้องการ
  เครื่องมือในการจัดการและติดตามข้อมูลลูกค้า
• ทีม Telesales และ Call Center ที่ต้องการเทคนิคในการเพิ่ม
  ประสิทธิภาพการทำงาน
• นักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM ที่สนใจการใช้ HubSpot
  ในการขับเคลื่อนธุรกิจ

อย่าพลาดโอกาสในการเรียนรู้และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจของคุณ ลงทะเบียนเข้าร่วม Webinar ของเราได้ที่ [ลิงก์ลงทะเบียน] เพื่อสำรองที่นั่งและเตรียมพร้อมที่จะก้าวไปสู่การยกระดับการขายและบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ!

วิทยากร: ประวีณา ทรายงาม
    

• CEO
• CANS Communication Co., Ltd.

วิทยากร: สุริยนต์ นนทารักษ์
   

• ผู้ก่อตั้ง Ourgreenfish Co., Ltd.
• พาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรองจาก HubSpot

วันที่ 31 กรกฎาคม 2567 เวลา 14:00-15.30 น.

หัวข้อบรรยาย:

1. ระบบ Cloud Call Center: อัปเกรดจากระบบธรรมดา

• ข้อดีของ Cloud Call Center: ความยืดหยุ่น, ขยายตัวง่าย, ลดต้นทุน
• แนวทางการอัปเกรด: ขั้นตอนและเทคโนโลยีที่ใช้

2. การเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบ Call Center กับ HubSpot CRM

• การรวมข้อมูลลูกค้า: เชื่อมต่อระบบต่างๆ เช่น Cans Cloud Call Center กับ HubSpot
• ประโยชน์ของการรวมข้อมูล: สนับสนุนการขายและบริการหลังการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

3. การต่อยอดด้วย Automation

• • การจัดการคำถามและข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ: การตอบกลับอัตโนมัติและการจัดการข้อมูล
  • เพิ่มประสิทธิภาพการขาย: การติดตามและวัดผลการทำงานของ Telesales, การจัดการนัดหมายอัตโนมัติ