The Challenge
โรงพยาบาลพระราม 9 มีความต้องการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูลลูกค้าและพัฒนาการทำการตลาดดิจิตอลให้ทันสมัย เพื่อที่จะให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ป่วยและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
The Solution
หลังจากที่ได้ทำการค้นหาวิธีการและผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม โรงพยาบาลพระราม 9 ได้ตัดสินใจเลือกใช้ HubSpot เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีความสามารถในการเก็บข้อมูลลูกค้าและสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ โปรเกต ดินทาศอิลลี่ ดิจิตาลมาเก็ตติ้งของโรงพยาบาลพระราม 9 กล่าวว่า 'จริง ๆ รงพยบานก็อิมเพมเมนต์ครับ สปอดมาเกือบหนึ่งปีแล้วนะคะ' และยังกล่าวเพิ่มเติมว่า 'ตัวระบบต้องบอกว่า ค่อนข้างที่จะเฟรนลี่สำหรับยูเซอร์มากๆเลยนะคะ อินเตอร์เฟซ หลายๆอย่าง ก็ช่วยให้เราใช้งานได้ง่าย'
The Results
ผลจากการใช้ HubSpot โรงพยาบาลพระราม 9 สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น การใช้งานระบบเป็นเวลาหนึ่งปีได้รับความพึงพอใจสูงจากทีมงาน
